Documento legale

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

La presente informativa spiega in modo chiaro quali dati personali vengono trattati quando ci contatti o utilizzi il servizio di cat sitter a domicilio, per quali finalità e quali sono i tuoi diritti. Il trattamento avviene nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD).

1. Chi è responsabile dei tuoi dati (titolare)

Il responsabile del trattamento dei dati è:

• Katia Cat Sitter — Gabriele Garriboli
• Via Luigi Lavizzari 15, Lugano, Canton Ticino, Svizzera
• Email: katia@catsitteradomicilio.ch
• WhatsApp / Telefono: +41 79 479 19 76

2. Quali dati trattiamo

Trattiamo solo i dati che ci fornisci volontariamente quando ci scrivi o ci telefoni per richiedere informazioni o il servizio. In particolare:

• nome e dati di contatto (numero di telefono, indirizzo email);
• informazioni utili al servizio che decidi di comunicarci (ad esempio l'indirizzo presso cui svolgere le visite, le date, le abitudini e le esigenze del tuo gatto);
• il contenuto dei messaggi che ci invii.

Il sito è puramente informativo: non utilizza moduli di registrazione, non crea account e non raccoglie dati per finalità pubblicitarie o di profilazione.

3. Perché trattiamo i tuoi dati

• per rispondere alle tue richieste di informazioni;
• per organizzare e fornire il servizio di cat sitter concordato;
• per la gestione amministrativa e gli obblighi di legge (ad esempio contabili o fiscali).

Il conferimento dei dati è libero: senza i dati di contatto essenziali, però, non è possibile rispondere o erogare il servizio.

4. A chi possono essere comunicati

I tuoi dati non vengono venduti né ceduti per scopi commerciali. Possono essere trattati da soggetti che ci aiutano a fornire il servizio, in particolare:

• WhatsApp / Meta Platforms: se ci contatti via WhatsApp, i messaggi transitano attraverso i server del fornitore del servizio, secondo la sua informativa sulla privacy;
• fornitore di hosting del sito (Infomaniak, provider svizzero con server in Svizzera), che ospita le pagine web;
• eventuali professionisti (ad esempio un veterinario) solo se e quando ce lo chiedi espressamente.

Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati anche al di fuori della Svizzera. In tal caso il trasferimento avviene verso Paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato o sulla base di adeguate garanzie contrattuali.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e il rapporto di servizio, oltre ai periodi richiesti da eventuali obblighi di legge. Trascorso tale periodo, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

6. Sicurezza

Adottiamo misure ragionevoli, tecniche e organizzative, per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

7. I tuoi diritti

Nei limiti previsti dalla legge, hai diritto di: accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica o la cancellazione, opporti al trattamento e revocare un eventuale consenso. Per esercitare questi diritti puoi scrivere a katia@catsitteradomicilio.ch.

8. Cookie

Le informazioni sui cookie e sulle tecnologie simili sono descritte nella Cookie Policy.

9. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo. La versione pubblicata su questa pagina è sempre quella in vigore; ti invitiamo a consultarla periodicamente.